麦肯锡方法 成为解决问题的高手(怎样做一个解决问题的高手视频)

麦肯锡方法——成为解决问题的高手

麦肯锡方法的核心观点：第一，解决事情的第一步：与事实为友；第二，让思路清晰的关键：系统分析问题；第三，更快找到解决方案的捷径：初始假设，直奔答案。 解决问题的第一步：与事实为友。

如何成为解决问题的高手?

·了解工作，接受现实；问题中也有机遇；2·发现问题并分析原因；7·积极寻求帮助；3·用创新思维解决问题；8·做事分清主次 ；4·用积极的心态面对问题；9·四两也能拨千斤。

会解决问题的人能力都不会太差：想要做一个对自己“靠谱”也对别人“靠谱”的人，解决问题的能力是必备。 面对问题时，「经验」不一定管用，但是一套解决问题的思维方式和逻辑一定管用。

第一， 找出对方关心的问题点 。有时候非正式的语言或文字沟通中，问题的定义往往比较模糊，为避免理解出现偏差，务必先明确一下问题，并与抛出问题的人再确认一遍。第二， 明确问题的解决目标 。

《怎样成为解决问题的高手》的总结与实践(上)

基于经验去解决问题，是遇到一个问题，主要从过去的经验或他人的经验中寻找答案，这样能快速高效地解决问题。

问题无处不在：工作上老板和同事交给你的问题，生活中大大小小的琐碎的问题，人际关系中的问题，创业中的问题，等等。我们避免不了问题的发生，无法预估问题的大小，但是解决问题的能力却可以不断的提升变强。

而后者根据问题做出了实质性的且符合现实的可实行方案。虽然两者皆为解决问题而付出了努力，但是结果是不同的。犹如如何成为一个高手，光靠努力是完全不够的。

解决问题的高手建议用80%的精力去拆解和定位问题，剩下20%的精力去寻找解决方案 。因为问题拆解地足够细化和清楚，寻找解决方案就是对症下药。

怎样成为一个处理矛盾的高手

1、一个会假设的人，一个会让别人站到自己立场上思考问题的人，就是化解矛盾的高手。同样适用于家庭矛盾，人际矛盾……eg2：送孩子去幼儿园，因远近问题发生矛盾，由谁接送孩子由谁决策，去哪个地方读幼儿园。

2、解决矛盾就要把观念转变成行动。把观念世界的事，变成行动世界的事，马上就会出现成本问题，谁承担成本，谁就负责决策。《少有人走的路》的作者斯科特·派克讲过他自己的一个故事。

3、说到这儿，我们就可以亮出如何成为一个化解矛盾的高手的第一招了，那就是生意人思维。请注意啊，我不是让你成为一个生意人，什么都拿生意人那一套去对待。

4、冷静： 遇到矛盾冲突，努力让自己冷静下来，停顿三分钟，三思而后行，避免直接冲突。