服装导购如何跟顾客沟通(我们如何用服装来交流)

服装导购如何跟顾客沟通

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。

服装销售技巧与话术

我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

服装销售技巧和话术如下：销售技巧：面对来观光的顾客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程，这是高级的交互。不管是卖高端衣服还是低端衣服，都可以满足顾客的基本需求——遮体。

销售时常用的话术有，尊重顾客，在沟通过程中，要正确尊重顾客的权利，在接受拒绝的情况下友好推荐，不要让顾客感到压力。

②不要过度奉承顾客，这样只会降低自己的可信度。尽量不要用让顾客难受的称呼，顾客听了瞬间兴趣全无。③做好售后服务，尽量满足客户要求，好的售后服务很有可能创造二次销售。这就需要一定的搭配能力，促使二次销售的成功。

服装销售的话术 顾客：太贵了！ 导购：是的，我能理解您的感受，如果我是你也会有同样的感觉，谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。我倒是觉得衣服有价，气质和魅力是无价的。

卖衣服怎么跟顾客聊天

1、在第一句招呼语之后，我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间，并保持3米以上距离，不要紧跟，不要挡道，注意观察。万事开头难，往往顾客自己感兴趣的款，我们更容易引导试穿。

2、服装销售人员跟客人沟通的方法：沟通忌讳事项 忌质问 卖家与买家沟通时，要理解并尊重买家的所需与观点，要知道人各有所需，他买商品，说明他需要此商品和认可；他不买，说明他有原因，切不可采取质问的方式与买家谈话。

3、面带微笑，微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉，不会说话没关系，微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。耐心推荐，耐心也是服务人员必须的基础素养，你的耐心可以让顾客感觉到安心。